Una deuda no siempre llega sola, y un proyecto de ley bonaerense busca que tampoco se negocie en soledad. La iniciativa propone que la Defensoría del Pueblo de la Provincia acompañe gratuitamente a personas sobreendeudadas y coordine acuerdos con financieras, plataformas digitales, agencias de cobro y otros acreedores.
El proyecto fue presentado por el diputado Facundo Tignanelli y plantea crear un Régimen Provincial de Prevención y Tratamiento del Sobreendeudamiento de Consumidores. La idea central es dejar de discutir cada compromiso por separado: la Defensoría debería evaluar la situación económica integral de la persona, para evitar que un arreglo con un acreedor vuelva imposible cumplir con el resto.
Si la propuesta se convierte en ley, habrá una instancia prejudicial obligatoria antes de avanzar por la vía judicial. El organismo conducido por Guido Lorenzino tendría la tarea de asesorar, ordenar la negociación y buscar planes compatibles con la capacidad económica real de cada caso. El objetivo declarado incluye frenar el crecimiento desproporcionado de intereses, comisiones, gastos y cargos, además de prevenir prácticas abusivas en la cobranza.
La iniciativa también prevé obligaciones para los acreedores. La falta de asistencia, la ausencia de respuesta, una negativa injustificada a entregar información, los datos falsos o las maniobras dilatorias serían considerados incumplimientos dentro del mecanismo. Lorenzino sostuvo que buscan dar escala a la negociación de personas que atraviesan situaciones de desesperación y reducir la hostilidad o el maltrato en los reclamos de deuda.
Para Tandil, donde una cuota, una tarjeta, un préstamo o una compra financiada pueden cruzarse en el mismo presupuesto familiar, el punto relevante es que el asesoramiento sería gratuito y previo a una judicialización. No elimina las deudas ni garantiza acuerdos automáticos: intenta sentar a las partes con toda la foto económica sobre la mesa.
El debate de fondo es incómodo y concreto: ¿hasta dónde debe intervenir el Estado cuando una persona ya no puede ordenar sus pagos frente a empresas con mucho mayor poder de negociación? El proyecto abre esa discusión en la Legislatura bonaerense.
No elimina las deudas ni garantiza acuerdos automáticos: intenta sentar a las partes con toda la foto económica sobre la mesa