Si te llega un mensaje que exige “confirmar” el pase de Movistar a Tuenti, frená antes de tocar cualquier link. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Tandil advirtió que comenzó un proceso de migración de parte de los clientes de Movistar hacia Tuenti, pero remarcó un dato central: el cambio será automático, gratuito y no requiere trámites por parte de las personas alcanzadas.
La medida forma parte de las condiciones establecidas para aprobar la compra de Telefónica de Argentina por parte de Telecom. Según la información comunicada, el proceso comprende unos 6 millones de líneas móviles y 200.000 accesos de internet fija. Sin embargo, no todos los usuarios de Movistar serán trasladados: una parte permanecerá bajo Telecom.
Para quienes sí estén incluidos, la empresa informó que no será necesario cambiar la tarjeta SIM, hacer una gestión presencial ni completar formularios. También indicó que se mantendrán la calidad del servicio, el crédito disponible y la modalidad de pago elegida. Las condiciones del plan se conservarán o podrían mejorar, según lo informado oficialmente.
El traspaso será gradual y por etapas. Las comunicaciones individuales a los clientes comenzaron el 19 de octubre y se extenderán hasta fines de noviembre. Ese período, justamente, puede abrir una ventana para intentos de estafa: mensajes apurados, supuestas validaciones de identidad y llamados que buscan capturar contraseñas, códigos o datos bancarios.
La OMIC fue clara: ninguna empresa legítima debe pedir claves, contraseñas, datos de una cuenta bancaria ni códigos de verificación recibidos por SMS o WhatsApp. Tampoco hay que ingresar a enlaces, descargar aplicaciones ni enviar fotos del DNI ante contactos espontáneos. La frase “si no actualizás hoy, perdés tu línea” es una señal de alerta: el pase informado no exige una acción urgente del usuario.
Ante una duda, la recomendación es cortar el contacto y comunicarse por canales oficiales de Tuenti: la App Tuenti, *700, el 0800-321-0700 o WhatsApp al +54 9 11 2272 8588. Si alguien ya compartió información, debe cambiar sus contraseñas, avisar a su banco o billetera virtual si corresponde y realizar la denuncia.
En Tandil, la OMIC atiende consultas y reclamos en Chacabuco 383, planta baja, de lunes a viernes de 8 a 14. También recibe consultas por omic@tandil.gov.ar y en el 0800-333-0477. La regla para guardar es simple: si el cambio es automático, quien te apura para “validarlo” probablemente busca otra cosa.
